近日，龍崗區(qū)率先出臺《深圳市龍崗區(qū)企業(yè)服務(wù)行動方案(2022-2025年)》(簡稱《行動方案》)，從完善體制機(jī)制、構(gòu)建培育體系、全方位賦能企業(yè)、提升政務(wù)服務(wù)水平、保障措施等5個(gè)方面部署22項(xiàng)具體工作，助力企業(yè)做大做強(qiáng)，全力推動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長提質(zhì)量。
該《行動方案》主要包括：一個(gè)體系，兩個(gè)優(yōu)化，三個(gè)精準(zhǔn)，N個(gè)平臺。
一個(gè)體系是指該方案集企業(yè)服務(wù)和企業(yè)培育為一體。成立招商引資和企業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，統(tǒng)籌全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作，研究、部署涉及企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制建設(shè)的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)服務(wù)工作過程中遇到的重大問題，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)總統(tǒng)籌、總調(diào)度、總部署，開創(chuàng)企業(yè)服務(wù)新格局。
兩個(gè)優(yōu)化注重優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)和服務(wù)機(jī)制。全鏈條梳理了企業(yè)服務(wù)工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識及責(zé)任擔(dān)當(dāng)。頭部企業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，重點(diǎn)企業(yè)部門掛點(diǎn)、規(guī)模以上企業(yè)街道服務(wù)，小微企業(yè)通過信息化手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋。完善訴求處理閉環(huán)機(jī)制，讓企業(yè)享受“找得到、幫得上、有成效”的服務(wù)。
三個(gè)精準(zhǔn)包括精準(zhǔn)培育、精準(zhǔn)賦能、精準(zhǔn)服務(wù)。對不同企業(yè)的不同發(fā)展階段制定針對性政策，推進(jìn)“萌芽”“苗圃”“火種”“燈塔”“春筍”“領(lǐng)航”六大培育計(jì)劃，通過遴選培育對象、組建重點(diǎn)培育庫、專項(xiàng)扶持政策、強(qiáng)化服務(wù)等舉措，精準(zhǔn)培育結(jié)構(gòu)均衡、發(fā)展協(xié)調(diào)的企業(yè)梯隊(duì)。
N個(gè)平臺打造政策統(tǒng)一發(fā)布、受理、咨詢平臺，以及全方位資本服務(wù)平臺、各類創(chuàng)新平臺、企業(yè)家交流平臺，通過“龍崗區(qū)企業(yè)服務(wù)信息平臺”和“龍i企”小程序，以智慧化手段強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。( 馬小晗 )
