據(jù)路透社報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月10日，歐盟宣布，經(jīng)調(diào)查初步認(rèn)定，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜破壞歐洲主要市場(chǎng)的零售業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，涉嫌利用其規(guī)模、權(quán)力和“大數(shù)據(jù)”牟取對(duì)其平臺(tái)第三方賣家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
報(bào)道稱，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查了亞馬遜收集數(shù)據(jù)的行為，這些數(shù)據(jù)顯示了亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)。銷售的產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品、玩具、食品和廚具等等。與此同時(shí)，亞馬遜利用這些敏感信息來(lái)更好地瞄準(zhǔn)自己的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些敏感信息可以顯示出哪些產(chǎn)品受歡迎，而哪些不受歡迎。
歐盟委員會(huì)執(zhí)行副主席瑪格麗特·韋斯塔格在新聞發(fā)布會(huì)上表示：“使用這些數(shù)據(jù)使亞馬遜能夠?qū)Ｗ⒂阡N售最暢銷的產(chǎn)品，從而使第三方賣家邊緣化，并且限制他們的增長(zhǎng)能力。”針對(duì)歐盟的指控，亞馬遜10日發(fā)表聲明表示明確反對(duì)，稱“亞馬遜占全球零售市場(chǎng)的份額不到1%，在其開展業(yè)務(wù)的所有國(guó)家中都有規(guī)模更大的零售商”。
調(diào)查顯示，亞馬遜作為一個(gè)電商平臺(tái)扮演著“雙重”角色。一方面，它是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，為第三方零售商賣東西提供了一個(gè)市場(chǎng)。亞馬遜在許多歐洲國(guó)家占有最重要或市場(chǎng)支配性地位，過去一年內(nèi)，超過70%的法國(guó)消費(fèi)者和80%的德國(guó)消費(fèi)者曾在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物。另一方面，亞馬遜也是自己平臺(tái)上的零售商，它直接與第三方賣家開展競(jìng)爭(zhēng)，而第三方賣家通常是中小企業(yè)。
韋斯塔格表示，“我們必須確保像亞馬遜這樣擁有市場(chǎng)力量的、有雙重角色的電商巨頭不會(huì)濫用市場(chǎng)地位和技術(shù)優(yōu)勢(shì)去破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”歐盟表示，接下來(lái)將對(duì)亞馬遜開展第二階段調(diào)查，主要圍繞其有關(guān)“黃金購(gòu)物車”和“Prime”標(biāo)簽的做法是否違規(guī)。調(diào)查人員認(rèn)為，亞馬遜通過制定一系列規(guī)則，為自有零售業(yè)和使用其服務(wù)的賣家提供優(yōu)惠，從而使第三方賣家對(duì)該平臺(tái)產(chǎn)生過度依賴，無(wú)法自由選擇交易平臺(tái)。
報(bào)道稱，歐盟可能在明年做出最終決定。如果違反反壟斷法，亞馬遜將面臨高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額10%的罰款。不過，亞馬遜可以通過做出讓步來(lái)達(dá)成和解，從而避免巨額罰款和不當(dāng)行為的裁定。
盡管新冠肺炎疫情導(dǎo)致許多實(shí)體店被迫關(guān)門，然而疫情期間，亞馬遜的在線銷售額大幅飆升。但它也成為全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要打擊對(duì)象之一。此前，美國(guó)和德國(guó)政府針對(duì)這家電子商務(wù)巨頭的商業(yè)行為已經(jīng)展開了一系列的調(diào)查和監(jiān)管舉措，來(lái)自歐盟的聲明只是其中最新的一次指控。
