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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（崔鑫 李珍 記者 陳奮翔）今年以來，咸陽市長武縣行政審批服務(wù)局以“黨建+”為紅色引擎，聚焦“五查五比五提升”活動，結(jié)合“雙報到·為民行”“我為群眾辦實事”等系列活動，切實推動工作落實再加力、服務(wù)質(zhì)效再提升，以“政”能量推動作風(fēng)建設(shè)走深走實。
“請大家戴好口罩、排好隊，保持一米距離……”天還沒亮，黨員黎凱煒就已經(jīng)在包抓小區(qū)核酸檢測現(xiàn)場忙碌，這只是為民行活動中的小小縮影。自“雙報到·為民行”活動開展以來，長武縣行政審批服務(wù)局黨組將黨員“雙報到·為民行”作為提升基層黨建引領(lǐng)基層治理效能的“1號課題”，報到黨員第一時間深入社區(qū)開展志愿活動，由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一建立工作臺賬，做到黨員干部“亮身份、樹形象、做表率”。全局報到黨員干部34名，他們都用自己的實際行動踐行著黨員干部的初心使命，發(fā)揮著黨員干部的先鋒模范作用。
“紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)駐大廳是對我們的無形約束，我們會更加注意自身的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)效等……”政務(wù)大廳窗口的工作人員表示。長武縣行政審批服務(wù)局突出“陽光服務(wù)”黨建品牌，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項行動，在干部監(jiān)督管理上，突出黨建引領(lǐng)，著力構(gòu)建由點到線、縱向到底，由線到面、全面覆蓋的基層監(jiān)督體系，將監(jiān)督體系向最前沿——服務(wù)窗口延伸，邀請紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督專崗進(jìn)駐大廳，將監(jiān)督作用輻射到各窗口、各科室，強化了監(jiān)督的整體性和聯(lián)動性，筑牢了窗口人員的廉潔防線，推動了“清廉窗口”建設(shè)。
“黨的政策越來越來好，現(xiàn)在辦事很方便，你們工作人員的服務(wù)也特別貼心……”一位辦事群眾笑著對工作人員說道，并在“好差評”系統(tǒng)點上“特別滿意”。為進(jìn)一步拓寬和暢通群眾參與作風(fēng)建設(shè)、投訴舉報有關(guān)違規(guī)違紀(jì)問題的渠道，政務(wù)大廳設(shè)立“黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)意見箱”進(jìn)行民意滿意度調(diào)查；“長武政務(wù)服務(wù)”微信公眾號公開投訴熱線。同時安排領(lǐng)導(dǎo)坐窗口“沉浸式”的體驗辦事流程，親自為企業(yè)群眾解難題、辦實事，服務(wù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、社會治理等工作大局。建立“發(fā)現(xiàn)問題-整改落實-情況反饋-總結(jié)評估”的閉環(huán)機制，用群眾滿意度倒逼服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。
“這個24小時的服務(wù)真的太貼心了，我再也不用急急忙忙趕過來辦理了，真的是為我們上班族做的最大的實事……”王女士領(lǐng)完稅票滿心歡喜地說。24小時自助服務(wù)專區(qū)不僅減少人員聚集、減輕政務(wù)大廳防疫工作壓力，而且可以讓辦事人員享受到更加便捷高效的便民服務(wù)，切實有效提高辦事效率，提升辦事人員的幸福感和滿意度，真正實現(xiàn)便民服務(wù)“7*24不打烊”。
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