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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 葛蘭）3月15日是第41個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力營造公平、誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境。招商銀行棗園西路支行在線上及線下等多渠道開展以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”為主題的“3﹒15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
立足線下網(wǎng)點(diǎn) 筑牢宣教陣地
“3﹒15”宣傳周期間，招商銀行棗園西路支行堅(jiān)守陣地宣傳，依托公眾教育區(qū)宣傳、金融知識(shí)小課堂等方式，有針對(duì)性地、全面地向客戶宣傳金融知識(shí)，營造濃厚的宣傳氛圍。網(wǎng)點(diǎn)電子屏和電子海報(bào)機(jī)統(tǒng)一展示“3﹒15”活動(dòng)海報(bào)，做到全天候、不間斷的金融宣教。并且在3月15日當(dāng)天，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)宣教員，向前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳金融知識(shí)，現(xiàn)場答疑解惑。
同時(shí)，招商銀行棗園西路支行在活動(dòng)期間走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工地，打破距離，將金融知識(shí)送到客戶身邊。活動(dòng)現(xiàn)場，布置橫幅、擺放立牌、發(fā)送折頁，營造濃厚的宣傳氛圍。現(xiàn)場氣氛熱烈，客戶就預(yù)防電信詐騙、銀行卡如何正確使用，反假貨幣等銀行相關(guān)金融知識(shí)與工作人員積極互動(dòng)，現(xiàn)場答疑解惑，得到客戶的一致好評(píng)。
發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)普及金融知識(shí)
為了讓更多的客戶了解金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，招商銀行棗園西路支行探索不同的線上宣傳方式，利用社交平臺(tái)，手機(jī)銀行，企業(yè)微信等不同載體，以視頻，圖文，問卷等形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面及影響力。
3．15活動(dòng)期間，招行棗園西路支行連續(xù)發(fā)布《學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益》手機(jī)銀行線上店，通過金融小案例反映金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益，幫助消費(fèi)者提高警惕，正確維權(quán)。
另外，招商銀行棗園西路支行連續(xù)發(fā)布關(guān)于金融消費(fèi)者八項(xiàng)基礎(chǔ)權(quán)益教育小視頻，并通過線上多媒體渠道推廣，用豐富的，寓教于樂的形式增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳效果。
未來，招商銀行棗園西路支行將繼續(xù)重視金融知識(shí)宣傳教育，堅(jiān)持做好常態(tài)化金融知識(shí)宣傳，提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，構(gòu)建和諧金融環(huán)境。
