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三秦都市報—三秦網(wǎng)訊（記者 左婷）今年以來，寶雞市金臺區(qū)行政審批局聚焦全省“三個年”活動，多措并舉打出助企紓困“組合拳”，進一步優(yōu)化辦事效率，提升便民服務(wù)水平，全力打造“五心服務(wù)金心辦”政務(wù)服務(wù)品牌新高地。
助企紓困出實招，全面落實“形成清單+座談交流+領(lǐng)導(dǎo)批閱+政策配套+督促落實”五步走工作法，常態(tài)化做實每月一次的“區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)座談日”和每周一次的“區(qū)級部門座談日”，截止目前舉辦“助企紓困”座談會39期（去年34期，今年5期），為全區(qū)百余家企業(yè)解決了118件急、難、愁、盼等困難事項，為“專精特新”企業(yè)申請財政補助資金共計60萬元，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)為628戶企業(yè)發(fā)放“初創(chuàng)企業(yè)首貸”8712.9萬元，打消企業(yè)后顧之憂，讓企業(yè)成為推動我區(qū)社會高質(zhì)量發(fā)展的助力軍。
集成服務(wù)促改革，以企業(yè)和個人全生命周期為出發(fā)點，推出20個跨部門的“一件事一次辦”集成事項，逐步實現(xiàn)審批服務(wù)從審批“一個事項”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)企業(yè)群眾“一件事”、到多個相關(guān)部門“每個跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)榈揭粋€部門“一件事最多跑一次”的政務(wù)改革新模式。融會貫通線上、線下辦理機制，開展網(wǎng)上“一件事”政務(wù)服務(wù)平臺測試運行，線下在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事”專窗、專人、專崗，同時采用“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”等方式，首先推動企業(yè)開辦“一件事”審批工作，成功辦結(jié)全市首例線上企業(yè)開辦“一件事一次辦”，為全區(qū)“一件事一次辦”改革工作注入新動能。
五心服務(wù)再升級，推動政務(wù)服務(wù)多維度迭代升級，全力升級提檔優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)，開展領(lǐng)導(dǎo)坐窗口、干部出柜臺服務(wù)活動，推行難點堵點“一線辦+上門辦”、緊急事項“預(yù)約辦+延時辦”、平臺事項“網(wǎng)上辦+掌上辦”、高頻事項“承諾辦+容缺辦”、便民事項“自助辦+協(xié)同辦”的“五+”模式，大力推廣網(wǎng)上“中介超市”運用，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一次不跑”和“一網(wǎng)選中介”目標(biāo)，目前發(fā)布中介服務(wù)機構(gòu)選取公告2單，已全部成交，其中一單為寶雞市縣區(qū)中介超市交易首單。
