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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（崔雅記者黃艷）時(shí)值“五一”勞動(dòng)節(jié)即將來臨，為確保廣大用戶小長(zhǎng)假期間的安全用電，國(guó)網(wǎng)咸陽供電公司緊抓保供服務(wù)主動(dòng)權(quán)，精心安排，周密部署，全面開啟“五一”保電服務(wù)工作。
該公司以“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨為指導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感和使命感建立供電保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制，結(jié)合本年度春檢工作的完成以及前期隱患排查治理等情況，提前梳理電網(wǎng)運(yùn)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)，將近期“日監(jiān)測(cè)”數(shù)據(jù)與歷年同時(shí)段進(jìn)行對(duì)比，對(duì)負(fù)荷峰谷進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。借鑒歷年重大節(jié)日保電工作經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的節(jié)日保電預(yù)案和應(yīng)急處置方案，成立“五一”供電保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組，對(duì)保電物資及保電車輛進(jìn)行了提前安排和布置，確保保電工作響應(yīng)及時(shí)，措施到位，處置得當(dāng)。
該公司組織人員對(duì)轄區(qū)民生保障用戶、黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、廣播電視臺(tái)、交通樞紐、旅游景點(diǎn)及高危重要用戶的用電設(shè)備設(shè)施開展安全節(jié)前專項(xiàng)用電檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并協(xié)助重點(diǎn)客戶做好自備發(fā)電機(jī)等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，針對(duì)前期用電安全檢查發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行跟蹤，督促用戶加快整改進(jìn)度，做到“服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)”四到位。對(duì)轄區(qū)配網(wǎng)線路設(shè)備進(jìn)行全面巡視，對(duì)大負(fù)荷線路節(jié)點(diǎn)以及電纜接頭等進(jìn)行“紅外測(cè)溫”，同時(shí)對(duì)重過載線路進(jìn)行了治理，力求切實(shí)將設(shè)備隱患消滅在“萌芽”狀態(tài)，提高設(shè)備健康運(yùn)行水平，為人民群眾安全用電保駕護(hù)航。
與此同時(shí)，該公司將保電工作與“黨建+”相結(jié)合，要求各黨員充分發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，充分利用“數(shù)字化+網(wǎng)格化”服務(wù)模式，主動(dòng)走進(jìn)基層，與用戶建立“一對(duì)一”溝通聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)了解用戶的用電需求，梳理用戶在用電工作中經(jīng)常存在的疑難問題，確保第一時(shí)間解決用戶用電難題的情況下，做好客戶溝通解釋工作，為用戶做好法律法規(guī)和政策解讀，宣傳安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，確保用戶用上滿意放心電。
該公司要求各單位要切實(shí)將保證節(jié)日期間電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)擺在突出位置，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，細(xì)化管控措施，堅(jiān)持橫向協(xié)同，確保通訊暢通。同時(shí)建立健全不間斷巡查制度，將后臺(tái)監(jiān)測(cè)與現(xiàn)場(chǎng)巡視緊密結(jié)合，隨時(shí)觀察負(fù)荷變化，合理調(diào)配電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行健康狀態(tài)。
