中新經(jīng)緯4月9日電 上海疫情牽動人心，阿里、京東、美團、拼多多、叮咚買菜、永輝、飛豬等多企業(yè)先后通過調(diào)配保供人員、上線保供套餐、開通應急服務等方式，馳援上海守“滬” 抗疫。
調(diào)配騎手、快遞員、揀貨員
阿里巴巴集團8日透露，旗下餓了么、大潤發(fā)、盒馬、菜鳥等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉店揀貨員構成。
菜鳥重點為上海市民配送生活物資，圖源企業(yè)。
“京東黑板報”微信號8日晚間公告稱，在上海陸續(xù)調(diào)配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員，為運營保障和物資派送提供服務。
美團買菜近日從北京、廣州、深圳、武漢等地各地調(diào)配熟練分揀人員近千人馳援上海。
過去一周，永輝已到崗50名骨干干部至上海，預計未來一周將再抽調(diào)600人入滬，總計650人。據(jù)悉，永輝增調(diào)的人員多為熟練的揀貨打包工作人員。
另據(jù)媒體報道，截至4月7日，叮咚買菜已召回近500名一線員工重回保供隊伍，并安排此前暫停營業(yè)的前置倉迅速恢復營業(yè)，目前已陸續(xù)將寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區(qū)域內(nèi)關停的近30家前置倉重新開放。
同時，上海一批酒店正在騰挪房間、大堂、餐廳等區(qū)域，為抗疫保供人員提供落腳和住宿的地方。旅行品牌飛豬表示，從4月8日起，飛豬將為上述酒店打上“愛心酒店”標識，并對商家進行流量扶持。
上線保供套餐、社區(qū)團餐
4月7日，拼多多平臺上線“48小時保供套餐”，每單包含6人份到60人份套餐物資不等，主要涵蓋糧油食品、速食乳飲等商品。拼多多相關負責人介紹，消費者在拼多多APP或小程序上搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入專題頁面。消費者下單后，商品可在48小時內(nèi)送達。
4月8日，達達集團旗下即時零售平臺京東到家上線“保供生鮮套餐”。當日小區(qū)下單總份數(shù)達到20份及以上即自動成團，成團后生鮮套餐物資將于下單第二天由達達快送集中配送到小區(qū)指定收貨地點。據(jù)悉，該生鮮套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉類，另贈一份佐料配菜，套餐售價120元，包含配送費用。
京東到家上線“保供生鮮套餐”，圖源微信號“ 達達集團黑板報”。
4月7日美團公司副總裁毛方在上海疫情防控工作新聞發(fā)布會上介紹，美團買菜上線社區(qū)集單服務，以居民小區(qū)為單位開通服務，優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點區(qū)域。首批開放的服務區(qū)域為楊浦、松江、寶山、徐匯、普陀，后續(xù)服務地區(qū)將陸續(xù)開通。社區(qū)居民完成集單后，次日相關商品將統(tǒng)一配送至小區(qū)，累計超20萬單。
此外，針對一些市民用餐需求，美團外賣成立社區(qū)團餐專項小組，通過試點運營，于4月3日上線美團社區(qū)團餐服務。市民可通過美團外賣的社區(qū)團餐入口下單集中點餐，同一小區(qū)居民滿足一定份數(shù)即可成團。目前，社區(qū)團餐已經(jīng)陸續(xù)開通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過4500個社區(qū)以及500萬市民。未來還將豐富品類供給，擴大供應范圍。
開通應急服務
美團公司副總裁毛方還提到，針對特需人群和市民應急需求，4月3日美團開通了應急幫手服務，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體解決困難。 新上線的應急幫入口位于美團APP、美團外賣APP首頁，提供社區(qū)團餐、商超買貨、送藥上門和跑腿等服務。
3月29日，餓了么APP緊急上線“應急特需”服務。獨居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點人群，在抗疫期間要緊急購藥的、在生活物資供應上有緊急困難的，可通過“應急特需”入口填寫相關信息，餓了么將優(yōu)先安排訂單服務，聯(lián)系藥店、超市等。
餓了么APP上線“應急特需”服務，圖源餓了么官方微博。
此外，3月31日，京東健康緊急上線“藥品求助登記平臺。截至4月6日，收到上海市2.4萬條慢性病患者的用藥求助信息。4月8日晚，京東方面透露，“以專人專車的形式，京東物流送抵超10萬件藥品及防疫物資?！?/p>
值得一提的是，京東、美團等還緊急調(diào)運了一批自動配送車/無人車，用于在封控區(qū)域開展無接觸配送，緩解最后一公里的配送難問題。
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