家電是傳統(tǒng)消費(fèi)的“四大金剛”，也是恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。記者5月22日采訪獲悉，在供給端不斷發(fā)力促消費(fèi)、需求端不斷回暖的共同作用下，沈城家電消費(fèi)潛力逐步顯現(xiàn)，隨著夏季消費(fèi)旺季的到來，家電消費(fèi)將進(jìn)一步為“拼經(jīng)濟(jì)”添把柴，給“煙火氣”加把火。
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智能、健康、適老升級(jí)類商品受歡迎
今年以來，全市消費(fèi)市場(chǎng)加快恢復(fù)，升級(jí)類商品消費(fèi)持續(xù)活躍。尤其是進(jìn)入5月份，沈城家電市場(chǎng)掀起一股銷售熱潮，記者連日走訪獲悉，太原街、三好街等多個(gè)家電門店訂單量同比實(shí)現(xiàn)50%以上增長(zhǎng)。其中高端智能產(chǎn)品占比超三成，銷售量增長(zhǎng)同比接近翻番。
在大東區(qū)滂江街一家商場(chǎng)內(nèi)的智能家庭場(chǎng)景進(jìn)行體驗(yàn)后，消費(fèi)者李女士感慨道：“太方便了，跟我想象中的差不多?！痹趫?chǎng)景中，她只說了一句“打開影院模式”，投影幕布就自動(dòng)降下，電動(dòng)窗簾拉好，燈光調(diào)至最適合觀影的亮度。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛(wèi)、電視空調(diào)，智能家電幾乎覆蓋了生活中的各種場(chǎng)景。
環(huán)境健康也是家電消費(fèi)者當(dāng)下關(guān)注的熱點(diǎn)。護(hù)眼電視、保鮮冰箱、高效除螨殺菌洗衣機(jī)、能凈化空氣的新風(fēng)空調(diào)、具備消毒功能的廚房小家電……在另一個(gè)家庭場(chǎng)景中，家用電器全部升級(jí)為健康環(huán)境類電器，從消費(fèi)者健康、食品安全、室內(nèi)空氣環(huán)境等角度提升功能，現(xiàn)場(chǎng)不斷有消費(fèi)者前來咨詢體驗(yàn)。銷售人員告訴記者，“今年以來，消費(fèi)者特別注重家電的健康功能，健康家電逐步成了人們生活的‘剛需’?！?/p>
記者走訪中還發(fā)現(xiàn)，適配更多生活場(chǎng)景的家電產(chǎn)品開始走入老年消費(fèi)者的家中。例如集洗衣、烘干功能于一身的洗烘一體機(jī)，有些甚至還可以免熨燙，這極大節(jié)省了老年人的體力。還有為老人設(shè)計(jì)的“不彎腰”洗衣機(jī)、針對(duì)老年糖尿病患者推出的低糖電飯煲等，都體現(xiàn)出“銀發(fā)”電器省時(shí)、省力、關(guān)注細(xì)致健康的特征。
“送、裝、拆、收”一體服務(wù)發(fā)力促消費(fèi)
“我們只負(fù)責(zé)送貨，安裝需要您電話聯(lián)系售后，有專門的工作人員上門安裝?！毕嘈挪簧偈忻裨谫?gòu)買家電時(shí)都聽過類似的話。拿起手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指，冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)之類的大家電就直接送上了門，但是與之相匹配的售后服務(wù)卻相對(duì)滯后。
記者在采訪中了解到，電商平臺(tái)正在沈陽(yáng)推行送裝一體制度，通過服務(wù)端發(fā)力來大力促進(jìn)家電消費(fèi)。上周末，市民周先生在創(chuàng)維電視京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買了一臺(tái)電視機(jī)，送貨上門后，安裝工人立刻就幫忙進(jìn)行了安裝調(diào)試。
京東零售相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，京東已對(duì)超萬名專業(yè)師傅進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)，針對(duì)家電家居品類提供100%送裝一體上門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在家電品類為消費(fèi)者提供打通“送、裝、拆(舊)、(回)收”四個(gè)環(huán)節(jié)的一體化增值服務(wù)。
夏季是家電消費(fèi)傳統(tǒng)旺季，隨著氣溫逐漸升高，空調(diào)、冰箱等時(shí)令家電產(chǎn)品將迎來一波銷售高峰。同時(shí)，一年一度的618大促也即將開啟。據(jù)了解，無論是電商平臺(tái)，還是美的、格力、飛利浦等家電品牌的沈城本地線下門店，都將在年中大促中全方位加碼發(fā)力，拉動(dòng)本地消費(fèi)強(qiáng)力提升。
