大眾網(wǎng) 記者 張騰 濟南報道
服務不打烊，陪伴到永遠。作為“數(shù)字強省”建設重要成果，“愛山東”政務服務平臺自上線以來，不斷打磨、優(yōu)化，從1.0版本初步實現(xiàn)重點政務服務掌上辦，到2.0版本基本覆蓋生產(chǎn)生活、教育醫(yī)療等常用領域服務，再到3.0版本智能化效果初顯，企業(yè)群眾辦事更輕松。一路走來，“愛山東”為1億多用戶提供24小時不打烊服務。為進一步給大家提供更便捷有效的服務，“愛山東”版本全新升級，4.0版本時代來啦！功能更強大、服務更聚合、場景更豐富……五大亮點聚力，讓生活辦事更輕松！
(資料圖片僅供參考)
本期為大家介紹“愛山東”4.0版本亮點——智能化加持，功能更強大。
“愛山東”4.0版本積極打破服務壁壘，個人、法人賬號一鍵切換，體驗更加智能。
具體步驟：
打開“愛山東”APP、微信或支付寶小程序，首頁右上角點擊即可切換“個人”或“法人”賬號。
“愛山東”4.0版本推出“授權”功能，提供身份授權、辦事授權等全方位授權服務，足不出戶，即可輕松代辦；授權記錄隨時可查、授權使用記錄全程追溯，信息數(shù)據(jù)更安全。
具體步驟：
打開“愛山東”APP、微信或支付寶小程序，點擊首頁右
下角“我的”；
找到“我的授權”，點擊進入；
即可根據(jù)所需，進行“授權他人”或“申請授權”；
此外，還可查看“授權記錄”和“被授權記錄”。
“愛山東”4.0版本新增電子簽名功能，解決全程網(wǎng)辦中的紙質(zhì)材料手寫簽名問題，實現(xiàn)辦事零跑動，網(wǎng)辦過程再提速。
具體步驟：
打開“愛山東”APP、微信或支付寶小程序，點擊首頁右下角“我的”；
頁面下滑在“常用工具”欄中找到“我的簽名”，點擊進入；
根據(jù)頁面提示，添加手寫簽名后，即可進行全程網(wǎng)辦中的紙質(zhì)材料手寫簽名。
“愛山東”4.0版本增強AI智能客服能力，7*24小時問答服務，服務體驗更通暢。
具體步驟：
打開“愛山東”APP、微信或支付寶小程序，首頁找到“正午”，點擊進入，即可體驗智能客服。
婚姻生育、房產(chǎn)辦理、企業(yè)開辦，“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，8項人生大事輕松實現(xiàn)一件事一次辦；AI智能客服，7*24小時問答服務，服務體驗更通暢… …更多“愛山東”4.0版本智能體驗等你來發(fā)現(xiàn)。群眾利益無小事，民生問題大于天。提升政務服務水平，讓辦事更高效、生活更輕松，“愛山東”一直在路上。
