據(jù)央視新聞，3月21日，一架東航搭載132人的波音737客機(jī)在廣西梧州藤縣發(fā)生事故。事故發(fā)生后，國(guó)聯(lián)人壽高度重視，立即成立重大事故應(yīng)急處理小組，推出以下理賠應(yīng)急服務(wù)舉措：
一、啟動(dòng)理賠快速響應(yīng)機(jī)制，開通理賠綠色通道。
二、開通多種報(bào)案途徑：
1、官網(wǎng)報(bào)案（www.guolian-life.com）；
2、官微報(bào)案：關(guān)注“國(guó)聯(lián)人壽”微信公眾號(hào)，“微服務(wù)-理賠服務(wù)-自助報(bào)案”；
3、24小時(shí)電話報(bào)案：95570或4008-888-000；
4、緊急報(bào)案電話：18020500943、15895961987。
三、密切關(guān)注事故進(jìn)展，如有進(jìn)一步傷亡人員信息，將在第一時(shí)間開展客戶排查和相關(guān)服務(wù)工作。
四、簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)，針對(duì)本次事故傷亡人員，無需提供保單、免事故證明即可快速賠付。
五、簡(jiǎn)化理賠傷殘認(rèn)定手續(xù)，對(duì)于本次事故中符合傷殘賠付標(biāo)準(zhǔn)的，無需另行鑒定。
六、對(duì)于本次事故中出險(xiǎn)客戶的緊急救治，取消定點(diǎn)醫(yī)院的限制。
七、提供理賠專人一對(duì)一服務(wù)，理賠人員接報(bào)案后一對(duì)一指導(dǎo)和協(xié)助理賠。
國(guó)聯(lián)人壽將密切關(guān)注本次事故進(jìn)展，做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作，切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。
校對(duì)? 王菲
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